| עומר וקס
|
כתב/ת -
עומר
וקס
שם חברה -
טלרקורדר
כתובת אתר -
http://www.TelRecorder.co.il
על הכתב/ת -
עומר וקס, מנכ"ל מונו פרו בע"מ – מפתחת, מייצרת ומשווקת של מערכות הקלטה לשיחות טלפון – טלרקורדר.
מערכת טלרקורדר הינה שילוב של חומרה ותוכנה לצורך הקלטת שיחות טלפון ישירות למחשב.
המערכת פותחה בישראל במשך כשלוש שנים ונבדקה ע"י גורמים מוסמכים לתקינות ואיכות.
המערכת מיוצרת ומשווקת באישור משרד התקשורת הישראלי ונבדקה ע"י מכון התקנים הישראלי.
מגוון הפתרונות שמציעה החברה סביב מערכת טלרקורדר כולל שלוש רמות:
מערכות לשימוש ביתי, משרדים ועסקים קטנים (SOHO).
פתרון למוקד שרות או מכירות – המאופיין בריבוי עמדות עבודה, גיבוי בשרת, ארכיון הקלטות מרכזי, ניתוח והפקת דוחות.
פתרון מערכתי כולל להקלטת שיחות המשולב במערכת ה CRM של הארגון.
המערכת נבדקה ונרכשה לשימוש ע"י משרד הביטחון, משטרת ישראל, משרדי ממשלה, בנקים, חדרי עסקאות, מרכזי שרות לקוחות ומוקדי מכירה טלפוניים של חברות מובילות בתחומן ומגוון רחב של בעלי עסקים קטנים ובינוניים.
המערכת נמצאת בשימוש ע"י מבחר ספקי ציוד הבילוש והאזנה ומוגדרת "פאסיבית" לחלוטין ובלתי ניתנת לאיתור.
פרטים נוספים באתר.
עומר בעל נסיון של מעל 15 שנה בתחום העסקי, פיתוח מוצרים חדשים, יזום, שיווק ויעוץ עסקי מעשי.
שותף במספר מיזמים (סטארט-אפ) בתחום מוצרי צריכה בתחום המחשב והטלפון הסלולרי.
ידע רב וניסיון בכל שלבי המיזם, החל מגיבוש הקונספט, בדיקת השוק והכנת תוכנית עסקית, רישום פטנט וסימן מסחרי (בינלאומי), עיצוב המוצר, קופיריטינג, הכנת האמצעים השיווקיים, תערוכות בינלאומיות, תמחור ופעילות עסקית בינלאומית.
ניסיון רב בפעילות מסחרית בסין ובמזרח הרחוק – פיתוח, ייצור וייבוא בהיקפים גדולים.
שימש בתפקידי ניהול שיווקי בכירים בחברות מובילות למוצרי צריכה.
השכלה: BA - תואר ראשון כלכלה ומנהל עסקים - אוניברסיטת בר אילן. MBA - תואר שני מנהל עסקים – אוניברסיטת בר אילן – התמחות בשיווק ובמערכות מידע.
|
מאמרים של עומר
מהי שיחת היום בביטוח? הקלטת שיחות טלפון -
2010-07-11
"מדוע צריך סוכן ביטוח להקליט שיחות טלפון”? לכאורה מדובר בשאלה רטורית שכן בעולם העסקים המודרני, הקלטת שיחות טלפון הינה צורך קיומי וחלק בלתי נפרד מהפעילות השוטפת, בעיקר בתחום ביטוחי החיים והבריאות.
תוכנת הקלטה -
2008-06-29
תוכנת הקלטה למחשב להקלטת שירים, שיחות טלפון, הרצאות וכו' ישיארות למחשב האישי.
מאמרים נוספים
פתרונות לקלטת שיחות טלפון במוקד שירות ומכירות -
2008-01-09
מכשירי הקלטת שיחות -
2007-10-17
האזנת סתר והקלטת שיחות – מה מותר ומה אסור. -
2007-10-15
|
